Buurtbemiddeling kent vijf stappen:
1. U neemt contact op met de projectleider buurtbemiddeling en legt uit wat er
    aan de hand is.
2. Is het conflict bemiddelbaar dan wordt er een afspraak gemaakt voor een
   gesprek bij u thuis.
3. In een gesprek met de andere partij wordt hun versie van het verhaal gehoord.
4. Met instemming van beide partijen vindt er een bemiddelingsgesprek plaats.
    De twee bemiddelaars zorgen ervoor dat het gesprek goed verloopt en dat
    er duidelijke afspraken worden gemaakt.
5. Na enkele weken nemen de bemiddelaars contact op met beide
    gesprekspartners om te vragen of de afspraken naar tevredenheid
    verlopen, of dat er nog een gesprek gewenst is.

Wie kunnen overlast melden?
Buren of wijkbewoners met een conflict of een probleem, de wijk- en dorpsraad,
politie, justitie, SVU Wonen, algemeen maatschappelijk werk (AMW), Vivaan,
scholen, huisartsen, en andere organisaties. Voorwaarde is wel dat de mensen die
ruzie hebben vrijwillig deelnemen aan de buurtbemiddeling